サービス付き高齢者向け住宅『みのりの郷』

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対するご感想

スタッフの方はとても親しみやすく施設の雰囲気は明るいと感じています。

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対する改善点（サービス内容、施設の環境、料
金、施設の雰囲気、職員の対応 等）

通常時は問題なかったのですが、父がケガをした時はゴタゴタしてしまいました。こちらは初めてで分からないことだらけです。どなたかにきちんと納得できるよう説明して欲しいと強く感じました。

■サービスご利用の満足度（5段階評価）

５（非常に満足している）

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対するご感想

みなさんとても親切

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対する改善点（サービス内容、施設の環境、料
金、施設の雰囲気、職員の対応 等）

特に感じませんでした

■サービスご利用の満足度（5段階評価）

５（非常に満足している）

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対するご感想

全てのスタッフが父やその家族に寄り添ってくれて、私がコロナになり余命宣告を受けているのに行けなかったのですが、亡くなる直前まで父の動画を撮ってくれたり、父と電話越しに話しをさせてくれて、亡くなる直前に連絡が来て、父に感謝の気持ちが話せて本当に感謝しかありません。それは施設長の人柄が良いからで、スタッフさんも素晴らしかったです。特に娘の結婚式に施設長の提案で、白金だけど父を結婚式場にサプライズで連れて来てくれました。娘がおじいちゃん結婚式来れないよねと話しをしていたから、サプライズで会えた時、娘は喜んでいて、動画にも残り感謝しかありません。今までありがとうございました。本当に家族が安心できる施設なので、オススメです。

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対する改善点（サービス内容、施設の環境、料
金、施設の雰囲気、職員の対応 等）

素晴らしい対応なので感謝しかありません。

■サービスご利用の満足度（5段階評価）

５（非常に満足している）

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対するご感想

非常にいい対応をしてくれたり、話を聞いてくれたりしたので、とても満足です。皆さんお疲れの中ありがとうございました！

■施設をご利用中に感じる法人や施設、職員に対する改善点（サービス内容、施設の環境、料
金、施設の雰囲気、職員の対応 等）

特になし